ベスコス2024【アイラッシュセラムEX】1808個→自主回収「全成分表示が中身と異なる」

　化粧品メーカー「伊勢半」が製造販売した化粧品について、現在商品回収が行われています。対象商品、回収方法をまとめます。

目次

・【キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムEX】1808個を自主回収
・回収対象商品
・【伊勢半】「全成分表示が実際の中身と異なります」
・回収方法
・回収後の対応

【キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムEX】1808個を自主回収

　株式会社伊勢半が製造販売する「キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムEX」について、「別製品の法定表示をした台紙を使用している製品があることが判明」したため、現在自主回収が行われていることがわかりました。

　回収を行う商品は、「キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムEX（10%増量品）」のうち、ロット番号がB47、B4Xの1,808個。同商品は、コスメサイト「アットコスメ」の「ベストコスメアワード2024」で「まつげ美容液第3位」にランクインした人気商品です。

　伊勢半によると、1月23日までに健康被害の報告はないとのこと。なお、誤って使用した別製品の台紙もまつ毛・目元美容液であり、しかし成分の一部が異なるため、「アレルギーをお持ちの方が使用するとアレルギー等の皮膚障害が起こる可能性がありますが、化粧品基準を満たす成分のみを配合しているため、重篤な健康障害が発生する可能性は無いと考えております」としています。

回収対象商品

商品名：キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムＥＸ（10%増量品）
※10%増量（内容量6.1g）の限定品のみ対象となります。通常品（内容量5.5g）は対象外となります。

対象ロット番号：B47、B4X（※ロット番号は商品容器底部に印字）

出荷数量 ：1,808個

出荷時期 ：令和6年12月24日～令和7年1月15日

【パッケージ台紙の情報】
・販売名
正）キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムＥＸ
誤）キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムＥＸ（Ｉ）

・バーコードと共に記載されたJANコード
正）4901433040570
誤）4901433040778

・台紙表面にある増量の表現
正）10％増量
誤）10％ＵＰ

伊勢半「全成分表示が実際の中身と異なります」

　1月23日、伊勢半はヒロインメイク公式サイトで「商品自主回収に関するお詫びとお知らせ」を掲載。

 　「このたび、弊社商品の『キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムＥＸ（10%増量品）』につきまして、商品の一部に異なる商品のパッケージ台紙が使用されていることが判明したため、当該商品を自主回収いたします」と報告しています。

　また、「商品の中身は『キスミー　ヒロインメイク　アイラッシュセラムＥＸ』であるため安全性上の問題はございません」とした上で、「異なる商品の台紙が使用されていたことにより、全成分表示が実際の中身と異なります」と説明。

　「お客様のお手元に当該商品がございましたら、ご使用は中止いただき、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます」と記しています。

　なお、店頭での交換対応は行っていないとのこと。

回収方法

　下記まで連絡。

【問い合わせ先】
株式会社伊勢半　お客様相談室　（〒102-8370　東京都千代田区四番町6-11）

 ・お問い合わせフォーム（24時間受付）
https://www.isehan-g.jp/isehan/contact/index.html

 ・電話受付（フリーダイヤル）
0120-414-793
受付時間：10時～16時（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等を除く）

回収後の対応

商品代金を銀行振込にて返金

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