【シャトレーゼ】大人気「フランス産クリームチーズのパンケーキ苺」、JR岡山駅店で販売品を自主回収

　シャトレーゼJR岡山駅店で販売されたパンケーキについて、現在商品回収が行われています。回収方法、対象商品をまとめます。

目次

・【シャトレーゼ】JR岡山駅店で販売「フランス産クリームチーズのパンケーキ苺」自主回収
・回収対象商品
・【シャトレーゼ】JR岡山駅店「深くお詫び」
・回収方法と問い合わせ先
・回収後の対応

【シャトレーゼ】JR岡山駅店で販売「フランス産クリームチーズのパンケーキ苺」自主回収

　シャトレーゼJR岡山駅店で販売したシャトレーゼ製造「フランス産クリームチーズのパンケーキ苺」について、消費期限ラベルを「25.1.23」にすべきところ「25.2.23」と誤った消費期限ラベルを貼付したことがわかり、販売した27個の自主回収が行われています。

　回収を行う商品は、2025年1月21日に販売した「フランス産クリームチーズのパンケーキ苺」で賞味期限が2025年2月23日のものです。

　なお、同商品は1月に登場した新作で、現在大人気となっています。シャトレーゼ公式サイトによると、店舗で品薄状態が続いているとのこと。

回収対象商品

  商品名  ：フランス産クリームチーズのパンケーキ苺
  内容量  ：1個
  販売価格：108円（税込み）
  形態    ：合成樹脂製袋入り
  
【JANコード】
  4901762050028
  
【消費期限】
  消費期限：25.2.23

  販売店：シャトレーゼJR岡山駅店
  販売地域：JR岡山駅構内
  販売先  ：消費者向けに小売り
  販売日  ：2025年1月21日
  販売数量：27個販売

【シャトレーゼ】JR岡山駅店「深くお詫び」

　シャトレーゼJR岡山駅店は、店頭掲示の告知文で「当店にて誤った消費期限を貼付した商品を販売していることが判明いたしました」と報告しています。

　また「当該商品をご購入いただきましたお客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます」と謝罪。購入者に返金を申し出るよう呼びかけています。

　なお回収情報の周知は、上記の店頭告知文の掲示で行うとのことです。

回収方法と問合せ先

販売店舗での回収、または料金着払いにて以下の住所まで送付。

  株式会社ジェイアールサービスネット岡山
  〒700-0901 
  岡山市北区本町６番36号 第一セントラルビル３F

  問合せ先：フリーダイアル  0120-982-462
   受付日時：9:00-17:00（土日祝日を除く）

回収後の対応

返金対応