ジャニーズ事務所、新チケット入場システムで問題勃発！　「2枚当選したのに6枚届いた」「チケットが届かない」

　5月3日から6月5日まで、東京グローブ座で開催されるジャニーズJr.のコンサート『JOHNNYS’ Experience』。多数のジャニーズJr.が参加し、5月9日の公演からはJr.SP、7 MEN 侍、関西Jr.内ユニットのBoys be、Lil かんさいが出演する。同公演に関しては、事前に「ブロックチェーン技術を活用した新しいチケット・入場システムの実証実験を行う」と発表されていたが、この新たな試みが早くも問題になっているようだ。

「今年3月1日、ジャニーズ事務所は実証実験の導入を発表。ファンが『安心・安全にコンサートへ来場』するためのシステムだそうで、Jr.のファンクラブ（ジャニーズJr.情報局）会員のもとに届いたメールには『この実証実験では、ブロックチェーン技術を活用することでチケットの流動を主催者側で把握し、不正入場やチケット不正転売の防止を図ります』と記載がありました。チケットの受け取り、入場に備えて、専用アプリ『Johnny’s Pocket』のダウンロードが必要となります。公演当日にスマートフォンを持参し、アプリ上にあるチケットを認証して入場する仕組みなんだとか」（ジャニーズに詳しい記者）

　そして4月下旬、当選者へチケットの配布がスタートしたが、一部ファンから「1枚当選なのになぜか2枚もチケットが来てる」「2枚で当選したのに6枚届いてる」「チケットは2枚当選なのにさっきは4枚で、今は6枚になってる」と、なぜかチケットが“増えた”という困惑気味の報告が上がった。

　一方で、「チケットがまだ届かない」とのケースもあり、ジャニーズ事務所へのコメントがネット上に入り乱れている。「東京Jr.の初日まで日にちないけど大丈夫なの？」「ジャニーズはお金がある事務所なんだから、しっかりしたシステム会社と契約してほしい」「毎度毎度、ろくに不具合を確認せずに見切り発車する事務所はどうかと思う」など、心配や批判的な声が上がることになった。

「ファンのツイートによれば、4月29日午前0時台にジャニーズサイドからメールが届き、今チケットの送付にあたって、『配信時に一部不備があることが判明』したと説明があったとか。チケット送付は一旦停止し、後日あらためて送るとのこと。『この度はご心配とご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。また、夜分遅くのご案内となりましたこと、お詫びいたします』などと謝罪していたそうです。受け取った人たちは『深夜にメールが来て何事かと思った』『ジャニーズから深夜0時にお詫びメール来たのはかなりレアかも』と驚いていました」（同）